Lỗi bơm nhiên liệu, Toyota Việt Nam triệu hồi hơn 32.000 xe

Thiên Phúc 16/05/2020 10:16 sáng

(XE-VIETNAM.COM) – Toyota Việt Nam vừa thông báo thực hiện chương trình triệu hồi để kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu trên một số dòng xe như Camry, Corolla, Innova (xe sản xuất lắp ráp) và Alphard, Fortuner, Land Cruiser 200 nhập khẩu và phân phối chính thức được sản xuất trong khoảng thời gian từ 5/10/2017 đến 3/4/2019. Chương trình dự kiến sẽ được Toyota Việt Nam thực hiện chính thức từ ngày 1/6/2020 tại tất cả các đại lý của Toyota trên toàn quốc.

Theo Toyota Nhật Bản (TMC), trên các xe bị ảnh hưởng sẽ xuất hiện đèn báo lỗi và các thông tin cảnh báo trên bảng táp lô, động cơ bị rung giật, không khởi động được hoặc xe bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ thấp. Trong một số trường hợp cá biệt, xe cũng có thể bị chết máy khi đang chạy ở tốc độ cao, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng trên, theo TMC, những xe bị ảnh hưởng được trang bị một bơm thấp áp, đặt trong bình nhiên liệu, để cung nhiên liệu cho hệ thống phun xăng điện tử. Cánh bơm của các bơm có thể được sản xuất với mật độ vật liệu thấp hoặc loại cánh bơm khác có thể có phát sinh vết nứt do quá trình sấy khô trong quá trình sản xuất. Điều này dẫn tới cánh bơm này có thể bị biến dạng nhất định do tác dụng của xăng. Cánh bơm bị biến dạng có thể va chạm với thân bơm, khiến bơm không hoạt động.

Toyota Việt Nam sẽ kiểm tra/thay thế bơm nhiên liệu cho những xe bị ảnh hưởng tại tất cả các đại lý của Toyota trên toàn quốc. Thời gian kiểm tra và thay thế là tối đa khoảng 1,7 – 4,2 giờ.

Đối với những xe Toyota nhập khẩu không chính hãng có thể nằm trong diện ảnh hưởng, khi nhận được yêu cầu từ chủ xe, Toyota Việt Nam sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để xác nhận thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Toyota sẽ tiến hành kiểm tra/thay thế miễn phí bơm nhiên liệu.

Bên cạnh việc đăng tải thông tin rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, chủ sở hữu của các xe ảnh hưởng sẽ nhận được thư mời hoặc điện thoại thông báo từ đại lý Toyota.

Khách hàng có thể truy cập vào website toyota.com.vn hoặc www.toyotavn.com.vn hay liên hệ trực tiếp với các đại lý Toyota trên toàn quốc hoặc số điện thoại hotline của Toyota Việt Nam: 18001524 hay 0916001524.

749 xe Lexus cũng ảnh hưởng

Lexus Việt Nam cũng thông báo, liên quan đến lỗi bơm nhiên liệu, chương trình triệu hồi cũng được áp dụng trên các mẫu xe Lexus GS200t, GS350, GX460, LX570, LS460, LS500/500h, NX200t, RX350, RX 350L, RX450h do TMV nhập khẩu và phân phối chính thức được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 20/9/2013 đến 5/8/2019.

Chương trình được Lexus Việt Nam dự kiến thực hiện từ ngày 01/06/2020 tại 02 đại lý của Lexus trên toàn quốc.

Bảo Thạch (X&XH)